פורום ביקורת מסעדות
נושא: קפה רוטשילד רמת גן - שירות כזה נורא קשה למצוא  לצפיה בהודעה המקורית
תאריך: 11/12/2015 | 16:50
3
486
נסעתי היום לבקר חברה מרמת גן שאני רואה פעם בכמה חודשים.
ישבנו בקפה רוטשילד שנמצא קרוב לבית שלה ושהיא אמרה שאכלה בו פעם קינוח מדהים.
הושבנו וקיבלנו תפריטים.
מראש בבית הסתכלתי בתפריט ובחרתי מנה שאהבתי אבל היא לא הופיעה בתפריט.
המלצרית אמרה שזה בגלל שהם היו כשרים מהדרין ועכשיו הם כשרים בד"צ אבל אני לא מבינה בכשרויות ולא מבינה מה לא מתאים במנה.
הזמננו:
החברה: בוקר זוגי/ יחיד(59 ש"ח)-
ביצים לבחירה, סלט עלים או קצוץ, שתייה קרה וחמה (לכל סועד). מטבלים: שמנת, חציל בטעם כבד, סלט טונה, בולגרית, עגבניות מיובשות, קרם פרש, מטבל השף. מוגש בליווי מיני מוזלי וסלסלת לחמים.
היא בחרה חביתה עם ירק ובצל, ביקשה כרגיל לשנות חלק מהמטבלים כי יש דברים שהיא לא אוכלת, לקחה סלט קצוץ, ביקשה שני לחמניות דגנים במקום אחת לבנה ואחת דגנים ו-2 קפה.
אני בחרתי: 
בוקר צרפתי(54 ש"ח)
ביצי עין רכות וסלמון מעושן על בייגל פתוח קלוי עם גבינת שמנת ומוצרלה, סלט  קצוץ/ירוק ושתיה קרה או חמה.
בחרתי סלט קצוץ, ביקשתי מיץ תפוחים ונענתי שתפוחים סחוט זה תוספת 5 ש"ח.
ביקשתי תפוחים סיידר ונענתי שזה גם תוספת 5 ש"ח ואז היא סוף סוף אמרה לי איזו שתיה כן נכללת. בחרתי לימונדה.
לא מבינה למה לא להגיד את השתיה לבחירה לסועד במקום לחכות שהסועד יבחר וכמעט ע הכל יש תוספת.
ביקשנו גם מים קודם כל.
בינתיים ראינו שעל השולחן יש מכשיר עם כפתורים בשביל לקרוא למלצר(בשלב מאוחר יותר ניסינו והבננו שזה לא באמת עובד).
חיכינו...
קיבלנו את הלימונדה והקפה של החברה, בלי מים.
החברה לא יכולה לשתות קפה לפני שהיא שותה מים.
הצלחנו לתפוס מלצר וביקשנו מים ואחרי זמן מה קיבלנו מים.
אחר כך הגיע המנה שלי.
מחכים ומחכים ועדיין לא מגיעה המנה שלה.
את המלצרים קשה לתפוס כי הם מתרוצצים מסביב אבל הצלחנו ושאלנו על המנה.
בינתיים צחקנו שזה פעם שניה שזה קורא לנו וזה מתסכל כפליים כי היא אוכלת לאט ואני לא.
המנה שלה הגיעה המטבלים ולחמים קודם.
הורדנו אותם מהמגש לשולחן כי אחרת לא היה נשאר מקום לצלחת עם החביתה.
וחיכינו...
וסוף סוף היא קבלה חביתה.
בינתיים כבר אכלתי חצי מהמנה שלי כי לא יכלתי לחכות שהיא תתקרר.
בוקר צרפתי זו מנה ממש ממש טעימה.
לחמניה בטעם של חלה, מחולקת לשניים, על כל חצי גבינה מותחת, סלמון וביצת עין רכה.
מה שמוזר זה שעל הצלחת הם שמים חתיכת נייר ועליה את המנה.
גרם לי לחשוש שאני הולכת לחתוך ולאכול נייר עם האוכל.
בשלב מסויים שמנו לב שבצלחת שלי ובקערת סלט שלי יש שבר קטן בקצה, על הכוס יש טביעת אצבע בלכלוך יבש מבחוץ והסכום לא ממש נקי.
אבל אין ממש למי להגיד את זה והחלטנו שלא כזה נורא והמשכנו לאכול.
בסוף רצינו שיפנו לנו ולקבל תפריט קינוחים מה שהיה ממש קשה כשקשה מאוד לתפוס מלצר וזה לקח זמן גם לבקש וגם לקבל.
הזמננו:פאי פרופיטרול - המלצת הברון!(42 ש"ח)
פאי במילוי קרם וניל ופרופיטרולים ממולאים בקרם וניל בציפוי שוקולד וניל וטווילים קריספיים של שוקולד. בין הפרופיטרולים מזולפים מוס שוקולד לבן ומוס שוקולד חלב.
החברה רצתה גם לבקש את הקפה השני שמגיע לה בארוחת הבוקר אבל המלצר כבר עבר לדבר עם השולחן מאחורינו וחיכינו כדי לתפוס אותו שוב.
קיבנו כפיות לשולחן וכשלקחתי כפית ראיתי שהיא לא נקיה.
זה לא שהיא לא נשטפה טוב אלא נראה שכמה דקות לפני מישהו אכל איתה.
כשקיבלנו את המנה ביקשנו כפיות אבל הם גם ככה הביאו לנו עוד זוג כפיות(שהפעם היו נקיות) והם לקחו את הכפיות המלוכלכות בלי להגיד מילה.
המנה הייתה טעימה ומלאת סוכר כפי שאנחנו אוהבות.
גם להשיג חשבון היה לא פשוט אבל יותר מהיר.
החברה התעקשה להשאיר טיפ וטענה שהמלצרית שלנו הייתה בסדר והבעיות שהיו היו עם מלצר אחר, אני טענתי שהשירות היה גרוע בכללי.
בסוף אני לא השארתי טיפ והיא השאירה.
בסוף ניגשנו אלמ המלצרית שלנו שעמדה ליד הקופה ואמרנו לה שזה לא בסדר שאנחנו מקבלים צלחות שבורות וסכום מלוכלך.
היא הסכימה שאין סיבה שנקבל דברים מלוכלכים ואמרה משהו על העומס.
במהלך הארוחה עצמה היה כל כך קשה לתפוס אותם ולהעיר להם על זה ותכלס לא רצינו להתחיל מהומה ולדרוש מנהל כי זה היה אמור להיות יום כיפי.
כשאני חושבת על זה עכשיו, אני לא זוכרת שאי פעם נתקלתי בשירות כזה נורא במסעדה.